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個人情報の取得と利用目的
当ウェブサイト「医薬ダイニング」では、利用者の皆様から取得する個人情報について、あらかじめ利用目的を明示し、法令に従い適正かつ慎重に取り扱います。取得する情報には、お名前、ご住所、メールアドレス、ご質問内容、サポート対応記録等が含まれ、取得は主にお問い合わせフォームやメールを通じて行われます。こうした情報は、ユーザーからのご相談・ご質問への回答、サービス提供向上、法令遵守のための管理、統計的な分析によるサービス改善等の目的のみで利用されます。また、新たな目的が発生した場合は、利用者に事前に通知し、同意を得た上で行います。利用者の個人情報は、無断で第三者へ提供や開示を行うことはありませんが、法令に基づく要請がある場合または本人の同意がある場合には開示することがあります。情報の取扱いに関しては定期的に見直し、法令の改正等に応じて適切に運用できるよう努めてまいります。
個人情報の管理方法および安全対策
収集した個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、厳格な情報管理体制を整備し、合理的な安全対策を講じています。管理担当者によるアクセス権限の制御、暗号化通信（SSL/TLS）、外部からの不正なアクセスに対するファイアウォール導入等、様々な技術的・組織的安全管理措置を徹底しています。また、従業者に対しても情報管理の重要性に関する教育・研修を実施し、組織として情報管理意識の向上に努めています。定期的なシステム・運用状況の見直し、万が一のインシデント発生時には速やかに対応し、必要に応じて関係機関への報告やユーザーへのご連絡を実施致します。利用者の個人情報は一定期間保管した後、不要となった場合には速やかに消去または安全な方法により廃棄します。
ユーザーの権利・法令遵守
利用者は、ご自身の個人情報に関して、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の権利を有しています。これら権利の行使を希望される場合には、管理者までご連絡ください。ご本人であることを確認した上で、速やかに適切な対応を行います。なお、ご希望内容によっては、関係法令に基づき一部対応できない場合や一定期間を要する場合がございます。加えて、当ウェブサイトは日本国内の個人情報保護法及びEU一般データ保護規則（GDPR）等、データ保護に関わる関連法規を遵守し、利用者のプライバシー確保に最大限配慮致します。未成年者の個人データの取得時には、保護者の同意を得てから取り扱います。万一、個人情報保護に関する疑義または苦情ご希望等がございましたら、下記連絡先までご連絡をお願い致します。
クッキー（Cookie）および外部サービスの利用
当サイトでは、利便性向上および閲覧状況の統計分析のためクッキー（Cookie）等の技術を用いて情報を収集することがあります。これにより個人が特定される情報は取得しませんが、ユーザーご本人のブラウザ設定によってクッキーの受け入れを拒否または削除することが可能です。クッキーの利用につきましては、適用法令に従い利用者に明示し、同意取得を行った上で適切に取り扱います。また、アクセス解析ツール、広告配信サービス等の使用時には、外部事業者が定めるプライバシーポリシーに基づき情報共有が行われる場合がございます。
お問合せ先及び管理者情報
ご利用者の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご要望、開示請求などは、下記連絡先までご連絡ください。当ウェブサイトの情報管理責任者は桐野美沙（〒860-0801 熊本県熊本市中央区安政町1-2）となっております。ご連絡は、メールアドレス [email protected] までお願い致します。ご提供いただいた情報は、必要な範囲で適切に管理され、外部に漏洩することのないよう管理責任者が監督致します。今後もより安全かつ信頼性の高いサービス提供のため、法令並びに規範を遵守し、個人情報の保護体制の継続的改善に努めます。
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